Confidentialité
Mise à jour du 22 septembre 2026
Responsable et contact
Domélia (SAS), établie 25 allées Jean Jaurès à Toulouse, décide des finalités et des moyens du traitement de vos données. Vous pouvez la contacter à [email protected] pour toute question relative à la vie privée.
Nature des données
Deux sources coexistent : les informations que vous saisissez dans le formulaire de rendez-vous, et les données techniques générées par les équipements domotiques que nous installons, lorsque vous en confiez la supervision.
Usage prévu
Les données du formulaire servent à organiser votre rendez-vous et votre devis. Les données domotiques ne sont exploitées que pour le bon fonctionnement de vos scénarios et le diagnostic à distance, avec votre accord.
Sécurité et localisation
Les échanges sont chiffrés et les données restent hébergées dans l'Union européenne par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des régies publicitaires.
Durée
Une demande sans suite est supprimée sous douze mois. Les données liées à une installation active sont conservées le temps du contrat de supervision, puis effacées à sa résiliation.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la correction, l'effacement ou la portabilité de vos données, ainsi que vous opposer à leur traitement. En cas de litige persistant, la CNIL (www.cnil.fr) reste votre interlocuteur.